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未滿18歲之顧客(大,小朋友)下單前,請務必先經家長(或監護人)同意再下單,請勿代替他人購賣玩具槍(未滿18歲之兒童或青少年) 若是代替他人購買,如使用上有任何傷害之問題,導致產生法律上的責任,購買者需負責相關責任,善意告知,謝謝您。

謹防詐騙!

我們不會以任何名義要您提早匯款或告知轉帳設定錯誤要您操作ATM,因來電顯示已能竄改,請務必小心謹慎!

訂購金額未滿 3000元,匯款轉帳,線上刷卡 運費 80元,貨到付款 運費 130元。

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離島和海外地區,運費需另計。

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凡有『未取記錄』或訂單商品若為『預購商品』,請先【完成付款】,以便利訂單出貨程序。

選購商品時,只要點選 【放入購物車】,您便可輕輕鬆鬆將您看中意的商品放入購物車中。

在進行結帳之前,您可以增加、修改商品項目及數量,您也可以刪除之前放入的商品。

當您選購完所有商品之後,您可以檢視購物車中的商品清單,最後進行結帳。

宅配 星期一 ~ 星期六配送 , 星期日不送貨。

宅配可選送達時段 - 不指定時間、下午1300前、下午1400~1800。

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颱風季包裹收寄件訊息公告

黑貓宅急便

您可於網頁上方,點選【購物清單/結帳】即可進行結帳。

系統會自動計算您所選購的商品明細及總金額,當然您也可以再次的調整您的商品數目,或刪除您不要的商品。

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  • 宅配運送,貨到付款
  • ATM匯款/轉帳付款
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刷卡使用請參考 台灣里付款機制使用範例

現貨商品 使用超商取貨多久會到取件門市?

關於便利商店所需時間,會因為寄件時間、寄件地點及不同超商而異,一般來說,若店家將商品交寄至超商,約莫3-5個工作天才會到客戶指定之取件門市。

店到店的服務,重點在於方便性。如果您所需要的商品有時效性,或是對於送達時間非常要求的話,我們會建議您不要使用超商取貨服務。

預購商品 或 臨時缺貨商品︰

客服人員會與您聯繫協調可出貨的日期或刪除缺貨商品。

由於網購跟門市同步銷售,下單前請先來電詢問貨況較為準確,基本上,下午 3點前收到訂單,隔天到貨,如遇假日則順延。

礙於有些廠商供貨不穩定,且無法確認到貨時間(尤其是中國製造的商品)這並不是客服人員不給您明確的時間,實在是廠商問了也是白問。

有多少廠商為了做生意會跟客戶說~快了~快了~這2天就到了~結果付了款貨品遲遲未出,一拖再拖,我們不希望是這樣做生意,因為這樣的生意不長久,希望您可以體諒我們的用心良苦。

本站所銷售之產品除原廠有提供保固外其餘均無保固,但出貨前均測試功能正常並錄影存證才出貨,您若收到商品後發現瑕疵或不良品,您可以與我們聯繫,若非人為因素造成,由本公司負責維修,運費由本公司負擔。

請於收件當天向本公司客服人員反應,並請您協助保留商品的完整包裝(包括外盒、內包裝、說明書、完整的吊牌、附件、贈品等),接到您的反應後,客服部將回覆告知您正確寄回商品之地點與程序,請務必依照客服人員之指引進行,勿自行將商品逕自寄出,以避免發生錯誤,而耽誤到為您處理之時間。

逾期或產品包裝或內容物不完整或拆修,拆解過,恕不處理。

如我們發現商品可能是人為因素的損壞, 則交往該廠商或代理商驗查確認。

本公司經營網路購物十餘年來均本著誠信的原則及交朋友的心情來服務老客戶,非常感謝老客戶長期以來的支持與愛護,為避免新客戶因期望值不同而產生失望的感覺 ,我們必須說明一下...

本站所販售的商品在市面上都很常見,百貨公司,大賣場,玩具x斗城都可以看的到,只要型號相同一定是一樣的東西,且品質一定相同但售價都低於市價很多,但因此類商品原廠大多在大陸且原廠也不提供保固,我們的利潤十分微薄所以無法自行提供客戶商品保固,若您是以購買精品的心情請勿訂購本站商品,以免造成大家的困擾,到百貨公司買才能滿足您對服務的期待。

廉價的玩具商品沒有零件及維修的服務,若有零件的商品,本公司可代為維修但客戶需付擔維修費用。

請您以送貨廠商使用之包裝紙箱將訂單明細及退換貨商品包裝妥當,若原紙箱已遺失,請另使用其他紙箱包覆於商品原廠包裝之外,切勿直接於原廠包裝上黏貼紙張或書寫文字。若原廠包裝損毀將無法退貨或須將損壞費用於退款中扣抵。

若您想要辦理退換貨,請您於收到貨後7天內,撥至客服專線告知客服人員辦理退換貨即可,我們會與您聯繫提供最快速或最適合的退貨流程。

請您將訂單明細及退貨商品包裝妥當,依照客服人員提供退貨管道進行退貨流程,並請您保留相關單據。

若您收到的新品有瑕疵、破損、規格不符或是零件短缺的狀況,但您不想退貨,請您於收到貨後7天內,撥至客服專線告知客服人員辦理換貨即可,若需更換新品,將於收到商品後再更換給您。

請保留您交付故障品時的收據(如:宅配單據、郵局掛號單據...等)以利日後查詢。

我們將於收到退回商品7個工作天內,將退款退至您於所提供的帳戶內。

煩請事先於客服人員聯繫後,您也可自行寄回辦理退貨。

注意事項:

根據消費者保護法之規定您享有商品到貨七天猶豫期隨時解約退貨之權益,請注意,退換貨的商品必須為全新狀態且完整包裝 ( 包含主商品、附件、內外包裝、隨機文件、贈品等 )。

【發票是隨貨附上,請連同「購物發票」一併退回】

下列情形可能影響您的退貨權限:

(1)在不影響您檢查商品情形下,您將商品包裝毀損、封條移除、吊牌拆除、貼膠移除或標籤拆除等情形。

(2)在您收到商品之前,已提供您檢查商品之機會。

(3)其他逾越檢查之必要或可歸責於您之事由,如因【個人因素導致商品有毀損,則無法辦理退換貨】。

(4)線頭、輕微脫線、極小的缺點、尺寸誤差2cm、螢幕色差、在國際驗貨標準都是屬於可接受的範圍,並不屬於瑕疵。

(5)如因個人因素退換貨次數過多,KUI將視情況決定終止交易出貨,因網路購物利潤微薄,請您體諒網拍業者艱苦經營。

(6)退換貨運費說明:因故商品障瑕疵則由KUI負擔來回運費(※如自行運回商品,郵資補貼80元上限)

如因個人因素換貨、商品維修、導致商品有毀損,則由買方負擔來回運費。

(7)到貨超過七天以上的商品,恕不接受退換

(8)3C商品除了瑕疵商品外,退回之商品已拆封(即除運送用之包裝外一切包裝、包括但不限於封膜等接觸商品內容之包裝部分、封條移除、吊牌拆除、貼膠移除或標籤拆除等情形)

或已非全新狀態(外觀不得有刮傷、破損、受潮…等)與包裝不完整(缺商品、附件、原廠外盒、 保護袋、配件紙箱、保麗龍、隨貨文件、贈品等)。恕不接受退換

(9)為維護您的權益,若當收到商品時,發現不是您訂購的產品,或有破損、瑕疵的現象,請立即『聯絡客服』辦理退換貨。

提醒您:

性質特殊之消耗性商品並無退換貨(如:電池、充電器、光碟)。

所退回的商品,必須保持所有商品、贈品、包裝、發票一併退回;若發票不幸遺失或損毀,依財政部規定,需填寫折讓單證明,並寄回『台中市北屯區軍功路1段243-2號』,若超過7天,本公司將有權拒絕接受您的退換貨、退款要求。

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*玩具槍法規

為避免商品寄出被海關扣留,請熟悉並瞭解您當地相關法規

*國際運費計算標準:

依照中華郵政國際航空包裹寄送運費計算,運費標準請參考 中華郵政全球資訊網

官網依照訂購明細的實際重量和材積計算運費,與實際寄送運費會有些許差異。

多收運費恕不退費,若購買商品眾多,運費將重新計算。

特殊地區因為依照不同出貨方式所衍生之相關費用,詳情請洽網購部洽詢。

*貨件配送查詢方式:

海外訂單請洽網購部查詢

*國際退換貨:

海外訂單一律不提供退換貨服務。請下單前謹慎評估確認。

若海外買家自行退回或遺失或被海關扣留等因素無法完成交貨流程,商品購買費用、退回運費及相關費用將由買方自行負擔。

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