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訂購滿 3000 免運費!

限總站下單,yahoo 及 露天拍賣下標 不享有滿 3000免運費之優惠∼離島地區運費另有優惠喔 !

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一、購物流程圖:

網購客服部:TEL: 04-24376407~8 (無來電顯示無法接通)

星期一∼星期五 營業時間:10:00 ∼ 22:00

星期六 營業時間:09:00 ∼ 18:00

星期日 公休

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申訴專線:04-24369222

(週一 ~ 週五 9:00-22:00 週六 9:00-18:00)

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各門市營業時間:13:00 ∼22:00 全年無休

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台北重慶店    TEL: 02-28112776  

台北市士林區重慶北路四段 221 號

士林區 重慶北路四段,百齡橋旁中油加油站對面,請慢慢開,找一下喔

交通資訊

1、從士林捷運站下車,一號出口對面站牌搭304;或是捷運站一號出口出來左轉,到陽信銀行斜對面搭223、250、302、304、601、到葫東重慶路口下車

2、或選擇由西門捷運站下車,到遠東百貨前搭223、250、304(重慶線)、601、到葫東重慶路口下車

台北市士林區重慶北路四段 221 號

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桃園國際店    TEL: 03-3781997

桃園市國際路二段 75 號

走高速公路下國道2號南桃園交流道往桃園市方向,大興西路右轉國際路看到全聯再50公尺

走省道中山路轉國際路二段500公尺~國泰駕訓班門口正對面

有租停車場在駕訓班右邊私人停車場內~免收費~很好停車喔^^

桃園市國際路二段 75 號

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竹北光明店    TEL: 03-6572666

新竹縣竹北市光明九路 57 號

中山高下竹北/芎林交流道,往竹北方向,光明六路直走遇到縣政六路後左轉,

直走約200公尺遇到光明九路後左轉即可到達。

新竹縣竹北市光明九路 57 號

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台中樹德店    TEL: 04-23956227

 台中市太平區樹德路 277 號

樹德路 全家便利商店旁,很好停車喔^^

原軍功路門市往太平方向,過太原路約500公尺

台中市太平區樹德路 277 號

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台中西屯店    TEL: 04-24653131

 台中市西屯區福雅路 335 號

台中市西屯區福雅路 335 號

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 台南北門店    TEL: 06-2525600

台南市北區北門路二段 518 號

台南市北區北門路二段 518 號

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高雄建國店    TEL: 07-2250777

高雄市三民區建國一路 396 號

高雄市三民區建國一路 396 號

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不要忘記記一下我們的電話~找不到路打電話來問喔!

來店自取不需下訂單,也不需下標,打個電話來問有沒有現貨才不會白跑一趟喔~感恩!

門市營業時間:  下午1:00 ~ 晚上10:00

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謹防詐騙!! 勿依電話指示操作 ATM 提款機或網路銀行!!

我們不會以出國名義要您提早匯款或告知轉帳設定錯誤要您操作ATM

小心!! 來電顯示已能竄改~請務必小心!!


 

二、購物流程說明:

 


 

三、訂購流程的常見問題:

 


 

  • 如何使用購物車

    **購物車(Shopping Cart)是目前電子商務最流行的網路購物工具***

    所謂購物車,就像您在一般超市或賣場購物時所使用的推車一樣。

    當您在選購商品時,只要點選 ◣放入購物車◥,您便可輕輕鬆鬆將您看中意的商品放入購物車中。

    在進行結帳之前,您可以增加、修改商品項目及數量,您也可以刪除之前放入的商品。

    當您選購完所有商品之後,您可以檢視購物車中的商品清單,最後進行結帳,就像您在一般超市或賣場將推車推到櫃檯一樣簡單。

    不同的是,在本站購物您不須動手拿商品,更不須排隊等候,讓您購物既省時又方便。

    網路購物是未來趨勢,如果您從未使用過我們建議您在本站的購物系統車大膽的嘗試,因為您沒有填寫個人資料,我們是不會收到您的訂購單所以您可以盡量的去嘗試。

    如果無法使用購物車,您可以利用我們的 ◣客服信箱◥ 訂購,請把您要購買的商品型號、名稱、數量、價格、姓名、聯絡電話、出貨地址、付款方式來信告知、本公司也會受理您的訂購單。

    姓 名:
    出貨地址:
    連絡電話:
    行動電話:
    電子信箱:
    商品型號:

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  • 產品寄送

    宅配 星期一 ~ 星期六配送 , 星期日不送貨

    宅配可指定時段送達 - 早上9:00~12:00、中午12:00~17:00、晚上17:00~20:00

    郵局並不能指定送貨時間

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  • 結帳及付款方式

    您可於網頁上方,點選◣購物清單/結帳◥即可進行結帳。

    系統會自動計算您所選購的商品明細及總金額,當然您也可以再次的調整您的商品數目,或刪除您不要的商品。

    於清單下方會有3個選項供您作付款選擇。

    1. 宅配運送,貨到付款
    2. ATM匯款/轉帳付款
    3. 線上刷卡

  • 您只要依據網頁上的欄位指示,填寫您正確的交易資料,即可完成交易。

    **如果您選擇 ATM轉帳或劃撥付款, 請於轉帳或劃撥完成後點選右上方 的 ◣匯款通知◥將您的匯款資料告訴我們, 本公司收到您的匯款通知後就會儘快將您所訂購的商品寄出**

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  • 客戶訂單確認

    本公司為了提高服務品質、未曾交易過的客戶會以電話確認訂單、請留下可以聯絡到您的電話,若電話聯絡不上不會出貨,連續3天聯絡不上系統會自動刪除訂單。

     

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  • 線上刷卡說明

    本網站是採用台灣里網路交易中心 的線上刷卡系統,接受 VISAMASTER 信用卡,收單銀行為台灣土地銀行。

    本網站的線上刷卡系統可由消費者自行選擇以SET方式或以128bit加密的SSL機制來進行線上交易。

    本網站採用最安全的網路刷卡機系統,不論採用SET或SSL方式交易,所有卡號資料均直接與銀行及金資中心連線,於線上直接授權,所以卡號資料均不會留存於網路公司或網路商店,請安心使用,可直接以信用卡線上完成交易手續。

    一經交易成功,帳單將會出現於您下期的信用卡帳單上。因本網站與台灣里網路交易中心為委託代收款關係,所以信用卡帳單上名目為台灣里網路交易中心。

    交易後若欲取消訂購,將須負擔信用卡與銀行端的手續費3 %,為了避免您不必要的損失,請您務必慎思後再確定完成交易購物。

  • 請注意: 透過台灣里線上刷卡付款機制須加收 3%

  • 台灣里付款機制使用範例->>請按此

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  • 訂購金額未滿 3000元,匯款轉帳,線上刷卡 運費 80元,貨到付款 運費 150元

    訂購金額未滿 3000元,我們的購物車系統會自動加入匯款轉帳,線上刷卡 運費 80元,貨到付款 運費 150元。

    離島地區,運費需另計

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  • 完成付款之後,大約多久能收到貨品?

    下午 4點前收到訂單,隔天到貨,如遇星期日會順延一天。

    若訂單裡有 臨時缺貨商品 或 預購商品 出貨人員會與您聯繫協調可出貨的日期或刪除缺貨商品,但有些廠商供貨不穩定,且無法確認到貨時間(尤其是中國製造的商品)這並不是出貨人員不給您明確的時間,實在是廠商問了也是白問,有多少廠商為了做生意會跟客戶說∼快了∼快了∼這2天就到了∼結果付了款貨品遲遲未出,一拖再拖,我們不希望是這樣做生意,因為這樣的生意不長久,希望您可以體諒我們的用心良苦∼。

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  • 商品若有瑕疵或不良,如何處理?

    本站所銷售之產品除原廠有提供保固外其餘均無保固,但出貨前均測試功能正常並錄影存證才出貨,您若收到商品後發現瑕疵或不良品,您可以與我們聯繫,若非人為因素造成,由本公司負責維修,運費由本公司負擔。

    請於收件當天向本公司客服人員反應,並請您協助保留商品的完整包裝(包括外盒、內包裝、說明書、完整的吊牌、附件、贈品等),接到您的反應後,客服部將回覆告知您正確寄回商品之地點與程序,請務必依照客服人員之指引進行,勿自行將商品逕自寄出,以避免發生錯誤,而耽誤到為您處理之時間。

    逾期或產品包裝或內容物不完整或拆修,拆解過,恕不處理。

    如我們發現商品可能是人為因素的損壞, 則交往該廠商或代理商驗查確認。

    本公司經營網路購物 11 年來均本著誠信的原則及交朋友的心情來服務老客戶,非常感謝老客戶長期以來的支持與愛護,為避免新客戶因期望值不同而產生失望的感覺 ,我們必須說明一下...

  • 本站所販售的商品在市面上都很常見,百貨公司,大賣場,玩具x斗城都可以看的到,只要型號相同一定是一樣的東西,且品質一定相同但售價都低於市價很多,但因此類商品原廠大多在大陸且原廠也不提供保固,我們的利潤十分微薄所以無法自行提供客戶商品保固,若您是以購買精品的心情請勿訂購本站商品,以免造成大家的困擾,到百貨公司買才能滿足您對服務的期待。

  • 廉價的玩具商品沒有零件及維修的服務,若有零件的商品,本公司可代為維修但客戶需付擔維修費用。

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  • 退換貨流程

    請您以送貨廠商使用之包裝紙箱將訂單明細及退換貨商品包裝妥當,若原紙箱已遺失,請另使用其他紙箱包覆於商品原廠包裝之外,切勿直接於原廠包裝上黏貼紙張或書寫文字。若原廠包裝損毀將無法退貨或須將損壞費用於退款中扣抵。

    若您想要辦理退換貨,請您於收到貨後7天內,撥至客服專線告知客服人員辦理退換貨即可,我們會安排宅配公司與您聯繫,並於3個工作天內前往取貨。
    請您將訂單明細及退貨商品包裝妥當,於約定時間提供宅配人員取件,並請您保留宅配單據。
    若您收到的新品有瑕疵、破損、規格不符或是零件短缺的狀況,但您不想退貨,請您於收到貨後7天內,撥至客服專線告知客服人員辦理換貨即可,若需更換新品,將於收到商品後再更換給您。
    請保留您交付故障品時的收據(如:宅配單據、郵局掛號單據...等)以利日後查詢。
    我們將於收到退回商品7個工作天內,將退款退至您於所提供的帳戶內。

    煩請事先於客服人員聯繫後,您也可自行寄回辦理退貨。如您是自行退貨寄送郵資,將於退貨退款中一併退還給您

    注意事項:
    根據消費者保護法之規定您享有商品到貨七天猶豫期隨時解約退貨之權益,請注意,退換貨的商品必須為新狀態且完整包裝 ( 包含主商品、附件、內外包裝、隨機文件、贈品等 )
    【發票是隨貨附上,請連同「購物發票」一併退回】
    下列情形可能影響您的退貨權限:
    (1)在不影響您檢查商品情形下,您將商品包裝毀損、封條移除、吊牌拆除、貼膠移除或標籤拆除等情形。
    (2)在您收到商品之前,已提供您檢查商品之機會。
    (3)其他逾越檢查之必要或可歸責於您之事由,如因【個人因素導致商品有毀損,則無法辦理退換貨】。
    (4)線頭、輕微脫線、極小的缺點、尺寸誤差2cm、螢幕色差、在國際驗貨標準都是屬於可接受的範圍,並不屬於瑕疵。
    (5)如因個人因素退換貨次數過多,KUI將視情況決定終止交易出貨,因網路購物利潤微薄,請您體諒網拍業者艱苦經營。
    (6)退換貨運費說明:因故商品障瑕疵則由KUI負擔來回運費(※如自行運回商品,郵資補貼80元上限)
    如因個人因素換貨、商品維修、導致商品有毀損,則由買方負擔來回運費。
    (7)到貨超過七天以上的商品,恕不接受退換
    (8)3C商品除了瑕疵商品外,退回之商品已拆封(即除運送用之包裝外一切包裝、包括但不限於封膜等接觸商品內容之包裝部分、封條移除、吊牌拆除、貼膠移除或標籤拆除等情形)
    或已非全新狀態(外觀不得有刮傷、破損、受潮…等)與包裝不完整(缺商品、附件、原廠外盒、 保護袋、配件紙箱、保麗龍、隨貨文件、贈品等)。恕不接受退換
    (9)為維護您的權益,若當收到商品時,發現不是您訂購的產品,或有破損、瑕疵的現象,請立即『聯絡客服』辦理退換貨。

    提醒您:
    性質特殊之消耗性商品並無退換貨(如:電池、充電器、光碟)。
    所退回的商品,必須保持所有商品、贈品、包裝、發票一併退回;若發票不幸遺失或損毀,依財政部規定,需填寫折讓單證明,並寄回『台中市北屯區軍功路1段243-1號』,若超過7天,本公司將有權拒絕接受您的退換貨、退款要求。

     

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  • 未成年者不得購買

    未滿18歲之顧客(大,小朋友)下單前,請務必先經家長(或監護人)同意再下單,我們會再以電話與家長(或監護人)確認,所以未經家長(或監護人)同意請勿下單,徒增困擾。

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網購部 營業時間 星期一∼五 09:00~22:00 星期六 09:00~18:00 星期日公休

客服專線: (04)2437-6407、(04)2437-6408
(無來電顯示無法接通)

門市營業時間: 13:00~22:00 全年無休
  台北重慶店 02-28112776
  桃園國際店 03-3781997
  竹北光明店 03-6572666
  台中樹德店 04-23956227
  台中西屯店 04-24653131
  台南北門店 06-2525600
  高雄建國店 07-2250777

讚美及客訴專線:04-24369222 (週一 ~ 週五 9:00-22:00 , 週六 9:00-18:00)

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法律顧問 : 精英國際法律事務所 蕭慶鈴律師